Orden Hospitalaria San Juan de Dios – Provincia San Juan de Dios de España (en adelante, la Orden) es consciente de la importancia de la normativa en vigor en materia de privacidad y protección de datos. En este sentido, nos preocupamos por la protección de la seguridad, integridad, veracidad y confidencialidad de los datos proporcionados por nuestros usuarios actuando de manera responsable y transparente al respecto.

La presente Política de Privacidad (en adelante, “la Política”) tiene por objeto informarte sobre cómo recogemos, tratamos y protegemos los datos de carácter personal que facilites. Asimismo, describimos las finalidades del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://tiendasolidariasjd.org/es/ y sus subdominios (en adelante, “el Sitio Web”), o por vía telefónica, SMS, correo electrónico o correo postal. En su caso, se detallará si los datos pueden ser utilizados por terceros.

Esta Política está adaptada específicamente a la web Orden Hospitalaria San Juan de Dios – Provincia San Juan de Dios de España, así como a las aplicaciones y demás productos y servicios de los que el titular de los datos de carácter personal pudiera hacer uso a través de la citada página web (denominados colectivamente “Servicios”) y podrá modificarse por la Orden, previa comunicación al titular de los datos a través de la página web o por otros medios para que pueda conocerla y continuar utilizando nuestros Servicios. El hecho de continuar disfrutando de nuestros Servicios después de haberle comunicado las referidas modificaciones supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo que sea necesario el consentimiento expreso.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento es Orden Hospitalaria San Juan de Dios – Provincia San Juan de Dios de España, con domicilio social en Avenida Concha Espina, 32. 28016 Madrid, CIF: R-2800009-I.

Para cualquier cuestión en materia de protección de datos, podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos a través del buzón electrónico dpo.curiaprovincial@sjd.es.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos y cuál es la base legitimadora?

En la Orden podemos tratar los datos personales recabados del titular de los mismos para las siguientes finalidades:

1. Gestionar las compras efectuadas y las donaciones asociadas, en su caso. La base legitimadora para poder tratar de sus datos se encuentra en el consentimiento recabado en el momento de la gestión de la compra/donación.

2. Atender a las obligaciones legalmente establecidas en materia de tributos y demás normativa de obligado cumplimiento.

3. Enviar información sobre productos solidarios y campañas asociadas. La base legitimadora que ampara el tratamiento se basa en el consentimiento recabado a través de las casillas puestas a disposición en el formulario de toma de datos.

4. Realizar encuestas de satisfacción de cara a mejorar la calidad del servicio realizado. La Orden se ampara en el interés legitimo para poder remitir encuestas de calidad, no obstante, podrá oponerse en cualquier momento remitiendo un correo electrónico a solidaritat.obrasocial@sjd.es.

5. Otras finalidades que se indiquen en los formularios del sitio web donde se piden los datos del usuario.

6. Llevar a cabo las funcionalidades del sitio web destinadas a la prestación de los servicios ofrecidos en el mismo.

7. Contacto: en base al consentimiento o la relación jurídica y/o contractual existente con el interesado, gestionar los datos de los interesados que contactan con la Orden a través de los formularios que la Orden pone a disposición del usuario. Asimismo, sus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas y solicitudes que usted nos haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.

8. Compartir sus datos personales entre los Centros de la Orden con fines, única y exclusivamente, administrativos. Puede consultar la identidad de los centros en el sitio web https://sjd.es/donde-estamos/listado-de-centros/.

9. Canal Interno de Información “Canal de Denuncias”: Gestionar adecuadamente el canal ético, tramitando las correspondientes irregularidades notificadas a través del mismo, y decidiendo sobre la procedencia de iniciar una investigación, al objeto de detectar posibles delitos y prevenir la imposición de cualquier tipo de responsabilidad, así como para evitar cualquier tipo de conducta contraria a la normativa interna o externa de la entidad.

10. Cookies: Conocer tus preferencias de navegación en nuestro Sitio Web para poder personalizar y mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio. Así, la Orden obtendrá estadísticas que mediante la monitorización de tu número IP arrojarán el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas o el punto de acceso, entre otras magnitudes.

¿Qué datos tratamos y de qué fuente se obtienen?

Los datos tratados provienen de:

• Datos facilitados por el interesado, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados y de las relaciones que entabla con la Orden.

• Datos obtenidos de estudios de marketing en los que el interesado haya aceptado participar y haya dado el consentimiento para ser utilizados.

  En función del servicio, los datos tratados abarcan la siguiente tipología:

• Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal correo electrónico, dirección IP, número de teléfono).

• Datos socioeconómicos (p.ej. económicos, financieros y de seguros).

• Datos de transacciones de bienes y servicios (p. ej. pagos de los servicios realizados).

• Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios).

En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos al responsable para los fines anteriormente señalados.

¿A quién se comunican sus datos?

Las siguientes comunicaciones de datos persiguen garantizar el correcto desarrollo de la relación contractual, así como dar cumplimiento a obligaciones legales que exigen realizar las mencionadas comunicaciones:

• Organismos y Administraciones Públicas en el ejercicio de una obligación legal.

• Entidades de la Orden con fines exclusivamente administrativos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán mientras se mantenga su relación con los responsables del tratamiento y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son ciertos y exactos, con lo que la Orden Hospitalaria San Juan de Dios no se hará responsable de cualquier incidencia derivada de la inexactitud o falsedad de la información proporcionada por los Usuarios.

¿Cuáles son sus derechos?

De conformidad con el RGPD, le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento,solicitándolo por escrito a través de cualquiera de los medios siguientes, acreditando previamente su identidad y concretando el derecho o derechos que desea ejercer, dirigiéndose a la Obra Social de San Juan de Dios, en la dirección C/ Puiggarí, 5-7, 4º, 08014 Barcelona o bien a través de la dirección electrónica solidaritat.obrasocial@sjd.es.

Además, en caso de que entienda que no hemos cumplido esta política de privacidad le informamos de que puede ponerse en contacto con el delegado de Protección de Datos de la Orden Hospitalaria San Juan de Dios, mediante la dirección de correo electrónico dpo.curiaprovincial@sjd.es. Finalmente, el titular de los datos puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.