Ordre Hospitalària Sant Joan de Déu - Província Sant Joan de Déu d'Espanya (d'ara endavant, l'Ordre) és conscient de la importància de la normativa vigent en matèria de privadesa i protecció de dades. En aquest sentit, ens preocupem per la protecció de la seguretat, integritat, veracitat i confidencialitat de les dades proporcionades pels nostres usuaris actuant de manera responsable i transparent sobre això.

Aquesta Política de Privadesa (d'ara endavant, “la Política”) té per objecte informar-te sobre com recollim, tractem i protegim les dades de caràcter personal que facilitis. Així mateix, descrivim les finalitats del tractament de les dades personals demanades a través del lloc web https://tiendasolidariasjd.org/es/ i els seus subdominis (d'ara endavant, “el Lloc Web”), o per via telefònica, SMS, correu electrònic o correu postal. Si escau, es detallarà si les dades poden ser utilitzades per tercers.

Aquesta Política està adaptada específicament a la web Ordre Hospitalària Sant Joan de Déu – Província Sant Joan de Déu d'Espanya, així com a les aplicacions i altres productes i serveis dels quals el titular de les dades de caràcter personal en pogués fer ús a través de l'esmentada pàgina web (anomenats col·lectivament “Serveis”) i podrà modificar-se per l'Ordre, prèvia comunicació al titular de les dades a través de la pàgina web o per altres mitjans perquè la pugui conèixer i continuar utilitzant els nostres Serveis. El fet de continuar gaudint dels nostres Serveis després d'haver-li comunicat les modificacions esmentades suposarà que està d'acord amb aquestes, llevat que sigui necessari el consentiment exprés.

Qui és el responsable del tractament de les vostres dades personals?

El responsable del tractament és Ordre Hospitalària Sant Joan de Déu - Província Sant Joan de Déu d'Espanya, amb domicili social a Avenida Concha Espina, 32. 28016 Madrid, CIF: R-2800009-I.

Per a qualsevol qüestió en matèria de protecció de dades, podeu contactar amb el Delegat de Protecció de Dades a través de la bústia electrònica dpo.curiaprovincial@sjd.es.

Amb quina finalitat tractem les vostres dades i quina és la base legitimadora?

A l'Ordre podem tractar les dades personals demanades del titular dels mateixos per a les següents finalitats:

1. Gestionar les compres efectuades i les donacions associades, si escau. La base legitimadora per poder tractar de les vostres dades es troba en el consentiment demanat en el moment de la gestió de la compra/donació.

2. Atendre les obligacions legalment establertes en matèria de tributs i la resta de normativa de compliment obligat.

3. Enviar informació sobre productes solidaris i campanyes associades. La base legitimadora que empara el tractament es basa en el consentiment demanat a través de les caselles posades a disposició al formulari de presa de dades.

4. Realitzar enquestes de satisfacció de cara a millorar la qualitat del servei realitzat. L'Ordre s'empara en l'interès legítim per poder remetre enquestes de qualitat, no obstant això, es pot oposar en qualsevol moment enviant un correu electrònic a solidaritat.obrasocial@sjd.es.

5. Altres finalitats que s'indiquin als formularis del lloc web on es demanen les dades de l'usuari.

6. Dur a terme les funcionalitats del lloc web destinades a la prestació dels serveis oferts al mateix.

7. Contacte: en base al consentiment o relació jurídica i/o contractual existent amb l'interessat, gestionar les dades dels interessats que contacten amb l'Ordre a través dels formularis que l'Ordre posa a disposició de l'usuari. Així mateix, les vostres dades seran tractades per tal de gestionar les consultes i sol·licituds que vostè ens faci arribar a través dels canals habilitats a aquest efecte a la nostra pàgina web.

8. Compartir les vostres dades personals entre els Centres de l'Ordre amb finalitats, únicament i exclusivament, administratives. Podeu consultar la identitat dels centres al lloc web https://sjd.es/donde-estamos/listado-de- centros/.

9. Canal Intern d'Informació “Canal de Denúncies”: Gestionar adequadament el canal ètic, tramitant les corresponents irregularitats notificades a través del mateix, i decidint sobre la procedència d'iniciar una investigació, a fi de detectar possibles delictes i prevenir la imposició de qualsevol tipus de responsabilitat, així com per evitar qualsevol tipus de conducta contrària a la normativa interna o externa de l'entitat.

10. Cookies: Conèixer les teves preferències de navegació al nostre Lloc Web per poder personalitzar i millorar els nostres serveis i mantenir la seguretat del lloc. Així, l'Ordre obtindrà estadístiques que mitjançant la monitorització del vostre número IP donaran el nombre d'impressions de pàgines, el nombre de visites realitzades als serveis web, l'ordre de visites o el punt d'accés, entre altres magnituds.

Quines dades tractem i de quina font s'obtenen?

Les dades tractades provenen de:

• Dades facilitades per l’interessat, a través de l’emplenament dels formularis a aquest efecte habilitats i de les relacions que entaula amb l’Ordre.

• Dades obtingudes d’estudis de màrqueting en què l’interessat hagi acceptat participar i hagi donat el consentiment per ser utilitzats.

  En funció del servei, les dades tractades abasten la següent tipologia:

• Dades identificatives (p.ex., nom, cognoms, document d’identitat, adreça postal correu electrònic, adreça IP, número de telèfon).

• Dades socioeconòmiques (p.ex. econòmics, financers i d’assegurances).

• Dades de transaccions de béns i serveis (p. ex. pagaments dels serveis realitzats).

• Dades d’informació comercial (p.ex. interessos en productes o serveis).

En el cas que les dades aportades pertanyessin a un tercer, l'usuari garanteix que ha informat el tercer dels aspectes continguts en aquest document i ha obtingut la seva autorització per facilitar les seves dades al responsable per a les finalitats anteriorment assenyalades.

A qui es comuniquen les vostres dades?

Les comunicacions de dades següents persegueixen garantir el correcte desenvolupament de la relació contractual, així com donar compliment a obligacions legals que exigeixen realitzar les comunicacions esmentades:

• Organismes i administracions públiques en l’exercici duna obligació legal.

• Entitats de l'Ordre amb finalitats exclusivament administratives.

Per quant de temps conservarem les vostres dades?

Les vostres dades es conservaran mentre es mantingui la seva relació amb els responsables del tractament i, després de la finalització d'aquesta relació per qualsevol causa, durant els terminis de prescripció legals que siguin aplicables. En aquest supòsit, es tractaran només als efectes d'acreditar el compliment de les nostres obligacions legals o contractuals. Finalitzats aquests terminis de prescripció, les vostres dades seran eliminades o, alternativament, anonimitzades.

L'Usuari garanteix que les dades personals facilitades són certes i exactes, de manera que l'Ordre Hospitalària Sant Joan de Déu no es farà responsable de qualsevol incidència derivada de la inexactitud o falsedat de la informació proporcionada pels Usuaris.

Quins són els vostres drets?

De conformitat amb el RGPD, us informem que podeu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, supressió i portabilitat, limitació i/o oposició al tractament, sol·licitant-ho per escrit a través de qualsevol dels mitjans següents, acreditant prèviament la vostra identitat i concretant el dret o drets que voleu exercir, dirigint-vos a l'Obra Social de Sant Joan de Déu, a l'adreça C/ Puiggarí, 5-7, 4t, 08014 Barcelona o bé a través de l'adreça electrònica solidaritat.obrasocial@sjd.es.

A més, en cas que entengueu que no hem complert aquesta política de privadesa us informem que podeu posar-vos en contacte amb el delegat de Protecció de Dades de l'Ordre Hospitalària Sant Joan de Déu, mitjançant l'adreça de correu electrònic dpo.curiaprovincial@sjd.es. Finalment, el titular de les dades pot presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, especialment quan no hagi obtingut satisfacció a l'exercici dels seus drets.