La teva cistella
No hi ha més articles a la vostra cistella
Preguntes freqüents
Tens dubtes sobre la teva comanda? T'agradaria conèixer els nostres punts de venda físics? Vols fer una devolució? aquí trobaràs tota la informació que necessites.
vacances del 4 al 21 d'agost
Les comandes fetes entre el 4 i el 21 d'agost s'enviaran a partir del dimarts 22.
punts de venda
A més de realitzar la teva compra a través de la nostra botiga en línia, també pots trobar els nostres productes a...
Màquines de vending
Tenim 3 màquines de vending a Barcelona. Les pots trobar a:
Cap numància. C/ de Numància, 23 (a la planta baixa).
Hospital Materno Infantil SJD. Passeig de Sant Joan de Déu, 2.
Parc Sanitari de SJD de Sant Boi. C/ del Dr. Antoni Pujadas, 42.
Botiga física a la nostra oficina
Pots venir a veure els nostres productes solidaris al C/Puiggarí 5-7, a prop de l'estació de Sants, a Barcelona.
Estem oberts els divendres de 10 a 12h
Truca'ns al 932 532 136 abans de venir per assegurar-te que tenim els productes que vols.
Tens altres dubtes?
Si vols fer qualsevol consulta sobre la teva comanda, els nostres productes o més, pots contactar-nos a solidaritat.comprasolidaria@sjd.es
Quan rebré la meva comanda?
Els lliuraments són entre 48 i 72H des que fas el pagament, sempre comptant en dies laborables.
És a dir, si fas una comanda un divendres, et podria arribar el dimarts següent.
Com puc reclamar un reemborsament?
Escriu-nos a solidaritat.comprasolidaria@sjd.es i explica'ns què ha passat.
Tramitarem la devolució o el reemborsament segons allò que necessitis.
Per què he de posar el meu dni?
La nostra botiga online emet factura a totes les vendes, per això demanem el DNI.
quins productes trobaré a la botiga física?
A la botiga física podràs trobar el 90% dels productes que hi ha a la botiga online.
Si vols assegurar-te que tenim els productes que busques, pots posar-te en contacte amb nosaltres des del nostre email solidaritat.comprasolidaria@sjd.es o trucant al 932 532 136.
quins productes trobaré a les màquines de vending?
Les màquines de vending contenen producte solidari de petites dimensions com poden ser les polseres, llibretes o capsetes de caramels. En algunes èpoques assenyalades com són Nadal o Sant Jordi, hi pots trobar productes de temporada. Reposem les màquines un cop al mes, normalment la primera setmana.
Llistat de productes que trobaràs a les màquines de vending:
Polseres: Fils musicals, polsera d'audiocontes Pilarín Bayés, Polsera M'agrada cuidar o Diversitat.
Papereria: llibreta S (A6) i llibreta reciclada (A5)
Caramels: Capsetes metàl·liques de caramels de diversos models, com Welcome, Solidaritat o Petons.
Quins productes mai trobaràs a les màquines de vending?
Sabons, packs de productes, així com polseres de plata o productes d'un valor superior a 10€.
PER QUÈ EL PREU DE L'ENVIAMENT ÉS DE 3,95€?
El preu de l'enviament és de 3,95€ i és gratuït en comandes superiors a 30€.
És el preu més econòmic que podem oferir tenint en compte que treballem amb entitats socials en el manipulat i enviament dels nostres productes.
A més, el nostre servei de transport assegura que la teva comanda arribi en menys de 48H des que surt del nostre magatzem.
A on van els diners de la meva compra?
A l'Obra social treballem promovent el compromís i la solidaritat de la societat i ho fem sensibilitzant sobre diverses realitats vulnerables que sovint no veiem. Ho fem amb campanyes, mobilitzacions i també a través del nostre producte solidari.
Treballem de forma transversal per tots els centres socials i sanitaris de Sant Joan de Déu. De manera que acompanyem i cuidem col·lectius de persones que formen part de diferents àmbits com la salut mental, la dependència, la infància, el sensellarisme, les migracions i la cooperació internacional.
Un producte no té estoc, com puc saber quan tornarà a estar disponible?
A la pròpia pàgina del producte esgotat veuràs un botó on posa "Notificar-me quan estigui disponible". Només has d'escriure el teu correu electrònic i prémer el botó.
Quan tornem a tenir estoc, t'arribarà un correu. No et preocupis, el teu correu electrònic no es guardarà amb finalitats publicitàries.